Customer Bible
Gatilhos & Ângulos
O gatilho explica quando a pessoa procura solução. O ângulo define como a mensagem entra.
temporal
meio
Fim do mês
Momento de fechamento e revisão da atividade.
João
Carlos
Roberto
situacional
topo
Revisita esquecida
Perceber que deixou alguém para trás.
João
emocional
topo
Não lembrar o que foi conversado
Chegar na porta sem o contexto anterior.
Antônio
João
situacional
meio
Novo estudo bíblico
Início de um acompanhamento contínuo.
Carlos
João
temporal
meio
Campanha de pioneiro auxiliar
Período de intensidade planejada.
Carlos
temporal
meio
Planejamento do pioneiro regular
Organização de metas e ritmo do período.
Carlos
situacional
topo
Anotações em vários lugares
Perceber a dispersão do próprio sistema.
Maria
João
situacional
fundo
Troca de celular
Risco percebido de perder informações.
Antônio
social
meio
Ver outro usuário usando
Prova social espontânea no campo.
Maria
João
situacional
topo
Dia de campo produtivo
Muitas conversas para registrar de uma vez.
João
Carlos
emocional
topo
“Depois eu registro”
Adiamento que vira esquecimento.
João
situacional
topo
Procurar uma informação
Busca frustrada por algo que foi anotado.
Maria
temporal
meio
Mudança de tempo
Alteração de disponibilidade e rotina.
Carlos
social
meio
Ajudar outro publicador
Apoiar alguém a se organizar.
Roberto
temporal
meio
Primeiro dia do mês
Recomeço e intenção de fazer diferente.
Maria
Roberto
temporal
topo
Retorno de férias/mudança de rotina
Retomada após pausa na rotina.
João