JW REL MOS

Customer Bible

Avatares

Nenhuma peça é criada sem um avatar definido. Cada perfil carrega sua própria linguagem e prioridade.

João — O Publicador Trabalhador

Publicador

ID: av-joao

Alterar Foto

Trabalha o dia inteiro, sai no serviço de campo nos fins de semana e em algumas noites. Quer manter tudo organizado sem transformar isso em mais uma tarefa pesada.

Dores

Informações espalhadas

Esquecer de registrar

Perder contexto de uma revisita

Desejos

Ter tudo organizado

Ter tudo no celular

Encontrar rapidamente

Objeções

Não preciso mais informar minhas horas.

Já uso o bloco de notas

Será que vou usar?

Linguagem

revisita

anotação

fim de semana

correria

rotina

Gatilhos

Revisita esquecida

Procurar uma informação

Dia de campo produtivo

Funcionalidades

Revisitas

Anotações

Histórico de contatos

Nota estratégica: Nunca posicionar como contador de horas para este avatar. O valor está em organizar pessoas, revisitas e anotações.

Personagens salvas

Carregando…

Maria — A Publicadora Organizada

Publicadora

ID: av-maria

Alterar Foto

Já tem um sistema próprio (caderno, agenda ou bloco de notas) e é meticulosa. Só troca de método se ganhar clareza e velocidade reais.

Dores

Excesso de ferramentas

Não saber onde encontrar uma informação

Falta de visão do todo

Desejos

Ter visão do todo

Encontrar rapidamente

Ter uma ferramenta simples

Objeções

Já uso um caderno

Eu consigo fazer isso sozinho

Parece complicado

Linguagem

organização

método

caderno

prático

detalhes

Gatilhos

Anotações em vários lugares

Primeiro dia do mês

Ver outro usuário usando

Funcionalidades

Busca

Etiquetas

Visão geral do mês

Nota estratégica: Jamais atacar o caderno. Reconhecer o método atual e mostrar o ganho de continuidade e busca.

Personagens salvas

Carregando…

Carlos — Pioneiro / planejamento e intensidade

Pioneiro regular / auxiliar

ID: av-carlos

Alterar Foto

Alto volume de atividade e meta clara. Precisa acompanhar ritmo, planejar a semana e não perder o fio das conversas.

Dores

Não conseguir visualizar o planejamento

Não ter clareza sobre as horas

Correria no fim do mês

Desejos

Saber se está no ritmo do planejamento

Planejar melhor a rotina

Chegar ao fim do mês tranquilo

Objeções

Já uso outro aplicativo

Por que pagar se posso fazer de graça?

R$35?

Linguagem

ritmo

Antônio — O Irmão Experiente

Publicador

ID: av-antonio

Alterar Foto

Décadas de serviço, muita história e muitos contatos. Menos íntimo da tecnologia; valoriza simplicidade extrema e confiabilidade.

Dores

Tecnologia complicada

Depender da memória

Ferramenta que dá mais trabalho do que ajuda

Desejos

Ter uma ferramenta simples

Não depender da memória

Sentir que a ferramenta trabalha para ele

Objeções

Não sou bom com tecnologia

Preciso baixar?

E se eu trocar de celular?

Linguagem

simples

fácil

sem complicação

letra grande

Gatilhos

Não lembrar o que foi conversado

Troca de celular

Ajudar outro publicador

Funcionalidades

Interface simples

Backup

Anotações rápidas

Nota estratégica: Comunicação sem jargão técnico. Provar simplicidade por demonstração, não por adjetivo.

Personagens salvas

Carregando…

Roberto — O Secretário Organizado

Publicador com responsabilidades

ID: av-roberto

Alterar Foto

Cuida de responsabilidades locais e ajuda outras pessoas a se organizarem. Pensa em processo, prazo e clareza.

Dores

Ajudar outra pessoa a organizar o relatório

Correria no fim do mês

Falta de visão do todo

Desejos

Ajudar outras pessoas com facilidade

Ter visão do todo

Criar rotina de registro

Objeções

É oficial?

Meus dados ficam seguros?

Por que preciso disso?

Linguagem

organização

prazo

ajudar

processo

Gatilhos

Fim do mês

Ajudar outro publicador

Primeiro dia do mês

Funcionalidades

Resumo mensal

Exportação

Organização por período

Nota estratégica: Deixar claro que o JW Rel é uma ferramenta pessoal e não oficial. Transparência total.

Personagens salvas

Carregando…