OS COMPARTILHAMENTOS

CAPÍTULO 33 - OS COMPARTILHAMENTOS "Uma curtida mostra interesse. Um compartilhamento demonstra confiança." Introdução O compartilhamento é uma das formas mais poderosas de divulgação. Quando alguém compartilha um conteúdo do JW Rel, está dizendo silenciosamente: "Acredito que isso pode ajudar outra pessoa." Essa recomendação possui um peso muito maior do que qualquer anúncio. Por isso, nosso objetivo não será criar conteúdos que apenas recebam curtidas. Queremos criar conteúdos que as pessoas sintam vontade de compartilhar. POR QUE AS PESSOAS COMPARTILHAM Depois de analisar centenas de conteúdos altamente compartilhados, percebemos que praticamente todos despertam uma destas reações. Utilidade O usuário pensa: "Isso pode ajudar alguém." Identificação O usuário pensa: "Conheço alguém que passa por isso." Emoção O conteúdo desperta esperança. Gratidão. Alegria. Empatia. Descoberta O usuário aprende algo novo. E imediatamente deseja mostrar para outras pessoas. Esses quatro motivos explicam grande parte dos compartilhamentos nas redes sociais. O QUE TORNA UM CONTEÚDO COMPARTILHÁVEL Para o JW Rel, alguns tipos de conteúdo possuem enorme potencial. Situações do dia a dia Exemplo. Procurar uma revisita e não encontrar. Muitas pessoas se identificam. Dicas práticas Conteúdos simples. Aplicáveis imediatamente. Histórias Experiências reais geram conexão. Antes e depois Mostrar claramente uma transformação. Pequenas descobertas Quando alguém aprende algo novo, costuma compartilhar. O PAPEL DAS EMOÇÕES Conteúdos neutros raramente são compartilhados. Queremos despertar emoções como: identificação; tranquilidade; esperança; confiança; gratidão. Quanto maior a emoção, maior a probabilidade de recomendação. O COMPARTILHAMENTO COMO INDICAÇÃO Existe uma diferença importante. Quando alguém compartilha um Reel do JW Rel, não está apenas divulgando um vídeo. Está recomendando a marca. Essa recomendação possui enorme credibilidade. É por isso que os compartilhamentos serão um dos nossos principais indicadores de sucesso. COMO ESTIMULAR COMPARTILHAMENTOS Jamais imploraremos para que as pessoas compartilhem. Em vez disso, criaremos conteúdos tão úteis que o compartilhamento parecerá natural. Quando o usuário pensar: "Fulano precisa ver isso." Nosso objetivo foi alcançado. O MOMENTO DO COMPARTILHAMENTO Normalmente o compartilhamento acontece logo após o usuário terminar o conteúdo. Nesse instante ele toma uma decisão muito rápida. "Isso vale a pena enviar para alguém?" Toda publicação deverá ser construída pensando nesse momento. O QUE NUNCA FAREMOS Nunca criaremos conteúdos apelativos apenas para gerar compartilhamentos. Também não utilizaremos exageros. Nem promessas irreais. O compartilhamento deve acontecer porque o conteúdo possui valor. Não porque manipula emoções. O COMPARTILHAMENTO COMO CRESCIMENTO Existe uma característica importante. Cada compartilhamento leva o JW Rel até pessoas que talvez nunca encontrassem nosso perfil. Isso amplia o alcance de forma extremamente qualificada. Porque a recomendação veio de alguém em quem elas confiam. A CORRENTE DE VALOR Nosso crescimento deverá seguir esta sequência. Criamos valor. ↓ O usuário aprende. ↓ Compartilha. ↓ Outra pessoa conhece. ↓ Segue o perfil. ↓ Constrói confiança. ↓ Conhece o aplicativo. ↓ Assina. Essa corrente será repetida milhares de vezes ao longo dos anos. O TESTE DO COMPARTILHAMENTO Antes de publicar qualquer conteúdo devemos responder. Existe um motivo real para alguém enviar este conteúdo a outra pessoa? Se a resposta for "não", provavelmente ainda falta valor. A FILOSOFIA DOS COMPARTILHAMENTOS Gostaria de registrar oficialmente esta filosofia. Os melhores conteúdos não pedem para ser compartilhados. Eles merecem ser compartilhados. Essa frase deverá orientar toda nossa produção. CONCLUSÃO O compartilhamento representa confiança. Quando alguém recomenda um conteúdo do JW Rel, está colocando sua própria credibilidade ao lado da marca. Por isso, devemos tratar cada publicação como uma oportunidade de gerar valor suficiente para merecer essa recomendação. Quanto mais compartilhamentos espontâneos conquistarmos, menor será nossa dependência de anúncios. RESUMO DO CAPÍTULO Os compartilhamentos acontecem quando um conteúdo desperta: utilidade; identificação; emoção; descoberta. Nosso objetivo será produzir conteúdos que façam o usuário pensar: "Conheço alguém que precisa ver isso." Porque o marketing mais poderoso não acontece quando a empresa fala sobre si mesma. Acontece quando as próprias pessoas passam a falar dela.