A ESTRATÉGIA PARA O FACEBOOK

CAPÍTULO 31 - A ESTRATÉGIA PARA O FACEBOOK "Enquanto o Instagram é uma plataforma de descoberta, o Facebook é uma plataforma de relacionamento e compartilhamento." Introdução O papel do Facebook dentro da estratégia do JW Rel será diferente do Instagram. No Instagram buscamos alcance. No Facebook buscamos relacionamento. As pessoas acessam o Facebook com um comportamento diferente. Elas costumam: ler comentários; participar de comunidades; compartilhar conteúdos; conversar sobre assuntos específicos; acompanhar páginas. Por isso, nossa estratégia também será diferente. O PAPEL DO FACEBOOK O Facebook não será apenas uma cópia do Instagram. Ele terá três grandes objetivos. Primeiro. Fortalecer a comunidade. Segundo. Estimular compartilhamentos. Terceiro. Construir autoridade. O PÚBLICO Grande parte do nosso público utiliza Instagram e Facebook ao mesmo tempo. Mas o comportamento muda. No Instagram as pessoas assistem. No Facebook elas conversam. Precisamos aproveitar essa característica. O TIPO DE CONTEÚDO Publicaremos praticamente os mesmos conteúdos produzidos para o Instagram. Porém adaptados. Com descrições mais completas. Mais contexto. Mais espaço para discussão. O QUE FUNCIONA MELHOR NO FACEBOOK Depois de analisar diversos perfis, percebemos que alguns formatos costumam gerar excelentes resultados. Histórias Relatos geram muitos comentários. As pessoas gostam de compartilhar experiências. Perguntas Conteúdos que terminam com uma pergunta estimulam conversas. Dicas Conteúdo educativo costuma receber muitos compartilhamentos. Vídeos curtos Principalmente aqueles produzidos para Reels. Depoimentos Geram enorme credibilidade. O QUE QUEREMOS ESTIMULAR Mais do que curtidas, queremos estimular: comentários; compartilhamentos; marcação de amigos; discussões saudáveis; troca de experiências. Essas ações ampliam naturalmente o alcance. A IMPORTÂNCIA DOS COMPARTILHAMENTOS No Facebook, compartilhar possui enorme peso. Quando alguém compartilha um conteúdo do JW Rel, está fazendo uma recomendação. Essa recomendação vale muito mais do que qualquer anúncio. Por isso criaremos conteúdos que façam o usuário pensar: "Isso pode ajudar outra pessoa." O TOM DA COMUNICAÇÃO A linguagem continuará: simples; próxima; respeitosa; acolhedora. Mas permitirá textos um pouco mais longos do que no Instagram. O Facebook favorece esse tipo de interação. A FREQUÊNCIA Nossa meta será manter presença constante. Publicar regularmente é mais importante do que publicar em grande quantidade. Queremos construir uma comunidade ativa. Não apenas alimentar um algoritmo. A INTEGRAÇÃO COM O INSTAGRAM As duas plataformas trabalharão juntas. Instagram. Descoberta. ↓ Facebook. Relacionamento. ↓ Site. ↓ Assinatura. Essa integração aumenta significativamente a confiança. O QUE NUNCA FAREMOS Nunca transformaremos nossa página em: mural de propaganda; sequência de links; catálogo de funcionalidades; espaço para autopromoção. O foco continuará sendo gerar valor. O TESTE DA PUBLICAÇÃO Antes de publicar qualquer conteúdo no Facebook responderemos. Esse conteúdo convida as pessoas a conversar? Ou apenas tenta vender? Se não estimular relacionamento, provavelmente não aproveita o potencial da plataforma. A FILOSOFIA DO FACEBOOK Gostaria de registrar oficialmente esta filosofia. No Facebook queremos construir conversas. Não apenas visualizações. Quando pessoas conversam sobre uma marca, essa marca começa a ocupar espaço na comunidade. CONCLUSÃO O Facebook será um ambiente para fortalecer laços. Enquanto o Instagram desperta interesse, o Facebook aprofunda relacionamentos. As duas plataformas não competirão entre si. Elas trabalharão juntas. Uma atraindo. A outra fortalecendo a confiança. RESUMO DO CAPÍTULO O Facebook terá quatro objetivos principais: fortalecer a comunidade; estimular compartilhamentos; aumentar a autoridade; gerar conversas. Porque uma marca cresce mais rapidamente quando as pessoas começam a conversar espontaneamente sobre ela.