Capítulo 26 · Parte III
OS REELS
III — A Jornada de Compra
RESUMO
Resumo oficial não disponível.
TEXTO OFICIAL
CAPÍTULO 26 - OS REELS "Um bom Reel não vende um aplicativo. Ele prende a atenção, gera identificação e faz o usuário pensar: 'Esse vídeo foi feito para mim.'" Introdução Os Reels serão a principal ferramenta de aquisição de novos usuários do JW Rel. Enquanto Stories falam com quem já nos segue, os Reels falam com quem nunca ouviu falar da marca. Cada Reel deverá cumprir pelo menos um destes objetivos: gerar identificação; despertar curiosidade; ensinar algo útil; emocionar; demonstrar uma funcionalidade; incentivar o compartilhamento. Nunca publicaremos Reels apenas para preencher calendário. Cada vídeo deverá ter um propósito claro. A MISSÃO DE UM REEL Muitas empresas acreditam que um Reel precisa vender. Nós pensamos diferente. A missão de um Reel é fazer o usuário executar a próxima ação. Essa ação pode ser: assistir até o final; visitar o perfil; seguir a página; compartilhar com outro irmão; comentar; conhecer o aplicativo. A venda normalmente acontecerá depois. A ESTRUTURA DOS REELS DO JW REL Todos os nossos Reels seguirão praticamente a mesma estrutura. ETAPA 1 O GANCHO Duração: 1 a 3 segundos. É o momento mais importante do vídeo. O objetivo é interromper o movimento do dedo. Exemplos. "Você também já passou por isso?" "Onde você anotou aquela revisita?" "O maior erro acontece no último dia do mês." Jamais começaremos dizendo: "Olá pessoal..." Ou: "Hoje vou mostrar..." O usuário já terá ido embora. ETAPA 2 IDENTIFICAÇÃO Agora mostramos uma situação extremamente comum. Exemplo. O irmão procura uma anotação. Olha no WhatsApp. Depois no caderno. Depois na Bíblia. Depois no bloco de notas. Nada. Nesse momento o usuário pensa: "Isso acontece comigo." A conexão emocional nasceu. ETAPA 3 O PROBLEMA Agora ampliamos discretamente a dor. Sem exagero. Sem culpa. Exemplo. "Quando nossas informações ficam espalhadas, encontrar uma revisita pode levar muito mais tempo do que deveria." Observe. Estamos falando do problema. Não do aplicativo. ETAPA 4 A SOLUÇÃO Só agora o JW Rel aparece. Não como protagonista. Mas como consequência natural. Mostramos rapidamente: cadastro; pesquisa; revisita; estudo; relatório. Tudo muito visual. Pouca fala. ETAPA 5 A TRANSFORMAÇÃO Terminamos mostrando o resultado. Nunca a funcionalidade. Exemplo. "Agora toda informação importante fica em um único lugar." Ou. "Mais tranquilidade para dedicar sua atenção às pessoas." Sempre encerramos com benefício. A DURAÇÃO IDEAL Não existe um tempo mágico. Mas, para nosso tipo de conteúdo, trabalharemos principalmente com: 8 segundos. 15 segundos. 30 segundos. 45 segundos. Somente conteúdos realmente fortes deverão ultrapassar um minuto. O QUE NUNCA FAREMOS Nunca criaremos vídeos lentos. Nunca criaremos vídeos explicando tudo. Nunca tentaremos mostrar todas as funcionalidades em um único Reel. Cada Reel terá uma única ideia. Uma única emoção. Um único objetivo. AS EMOÇÕES DOS REELS Todo Reel deverá provocar uma emoção predominante. Pode ser: Curiosidade. Alívio. Esperança. Tranquilidade. Confiança. Gratidão. Identificação. Se o vídeo apenas informar, provavelmente será esquecido. OS OITO FORMATOS OFICIAIS DOS REELS Depois de analisar centenas de perfis, proponho que utilizemos apenas oito formatos. FORMATO 1 Problema → Solução Exemplo. Perdeu uma revisita. ↓ JW Rel. FORMATO 2 Antes e Depois Antes. Anotações espalhadas. Depois. Tudo organizado. FORMATO 3 Demonstração Mostrar uma funcionalidade funcionando. Sem explicação longa. FORMATO 4 História Narrar rapidamente uma situação real. FORMATO 5 Bastidores Mostrar desenvolvimento. Atualizações. Novidades. FORMATO 6 Dica Ensinar organização. Produtividade. Hábitos. FORMATO 7 Comparação Papel versus aplicativo. Sem atacar. Apenas mostrando duas possibilidades. FORMATO 8 Depoimento Usuário contando sua experiência. Esse formato tende a gerar enorme confiança. O QUE TORNA UM REEL COMPARTILHÁVEL O Instagram cresce através de compartilhamentos. Por isso devemos criar vídeos que façam alguém pensar: "Vou mandar isso para aquele irmão." Isso acontece quando o conteúdo: resolve um problema; é útil; emociona; faz sorrir; ou gera identificação. A REGRA DE OURO Nunca venderemos primeiro. Primeiro faremos o usuário pensar: "Isso acontece comigo." Depois mostraremos: "Existe uma forma mais simples." Essa sequência aumenta significativamente a retenção. O RITMO DOS REELS Nossos vídeos deverão ser: rápidos; limpos; objetivos; com poucos cortes desnecessários; sem excesso de efeitos; sem exageros. Queremos transmitir simplicidade. Até a edição precisa comunicar isso. O TESTE DO REEL Antes de publicar qualquer vídeo devemos responder. Nos três primeiros segundos existe algo que faria alguém parar de rolar a tela? Existe uma emoção predominante? Existe apenas uma ideia principal? O benefício final ficou claro? Se qualquer resposta for "não", o vídeo ainda não está pronto. A FILOSOFIA DOS REELS Gostaria de registrar oficialmente uma filosofia para o JW Rel. As pessoas não compartilham aplicativos. Compartilham vídeos que as fazem pensar: "Isso acontece comigo." É exatamente essa identificação que fará nossos Reels crescerem. CONCLUSÃO Os Reels serão nossa principal ferramenta de crescimento. Não porque mostram funcionalidades. Mas porque mostram situações que milhares de publicadores vivem diariamente. Quando o usuário se reconhece na história, ele naturalmente deseja conhecer a solução. E, nesse momento, o JW Rel deixa de parecer propaganda. Passa a parecer uma resposta. RESUMO DO CAPÍTULO Todo Reel do JW Rel deverá seguir esta sequência: Gancho. ↓ Identificação. ↓ Problema. ↓ Solução. ↓ Transformação. Nunca tentaremos vender imediatamente. Primeiro faremos o usuário sentir. Depois compreender. E só então conhecer o aplicativo. Porque um Reel extraordinário não faz o usuário pensar no produto. Faz o usuário pensar na própria vida.
CONHECIMENTO EXTRAÍDO (KNOWLEDGE ITEMS)
Missão do Reel: Próxima Ação
O Reel não vende, ele gera identificação e leva à próxima ação: assistir até o final, visitar perfil, seguir, compartilhar ou comentar.
O Gancho dos Reels (1-3 segundos)
Obrigatório: Interromper o scroll nos primeiros 3 segundos com curiosidade ou identificação. Proibido: 'Olá pessoal' ou introduções lentas.
8 Formatos Oficiais de Reels
Formatos permitidos: Problema->Solução, Antes/Depois, Demonstração, História, Bastidores, Dica, Comparação (sem atacar papel), Depoimento.