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Capítulo 24 · Parte II

OS PILARES DE CONTEÚDO

II — A Psicologia do Cliente

Oficial importado

RESUMO

Resumo oficial não disponível.

TEXTO OFICIAL

CAPÍTULO 24 - OS PILARES DE CONTEÚDO "Quem tenta falar sobre tudo acaba não sendo lembrado por nada. Marcas fortes escolhem poucos assuntos e tornam-se referência neles." Introdução O Instagram e o Facebook não recompensam perfis que publicam conteúdos aleatórios. Eles recompensam consistência. Quando uma pessoa segue o JW Rel, ela precisa saber exatamente que tipo de conteúdo encontrará. Não queremos ser apenas um perfil que divulga um aplicativo. Queremos ser a principal referência em organização do ministério pessoal. Para isso, todo conteúdo será construído sobre pilares. O QUE É UM PILAR? Um pilar é um grande tema. Dentro dele nascerão dezenas. Centenas. E até milhares de conteúdos. Os pilares nunca mudam. Os conteúdos mudam todos os dias. PILAR 1 ORGANIZAÇÃO DO MINISTÉRIO Este será o maior pilar da marca. Aqui ensinaremos formas simples de organizar: revisitas; estudos bíblicos; registros; horários; observações; territórios; rotina. Importante. Mesmo quando o conteúdo não mencionar o JW Rel, ele continuará fortalecendo a autoridade da marca. Objetivo Fazer o usuário pensar: "Esse perfil realmente entende da minha rotina." PILAR 2 ECONOMIA DE TEMPO Tempo é um dos ativos mais valiosos do nosso público. Mostraremos constantemente como pequenas mudanças economizam minutos todos os dias. Não venderemos rapidez. Venderemos tempo livre. Exemplos Quanto tempo você perde procurando anotações? Como registrar uma revisita em poucos segundos. Como evitar reconstruir o relatório no fim do mês. Antes e depois da organização. Emoção Alívio. PILAR 3 SIMPLICIDADE O público precisa perceber continuamente que o JW Rel é extremamente fácil de utilizar. Não basta dizer. Precisamos mostrar. Este pilar será composto por: demonstrações rápidas; tutoriais; vídeos de poucos segundos; comparações. Objetivo Eliminar o medo da tecnologia. PILAR 4 HISTÓRIAS REAIS As pessoas acreditam em pessoas. Muito mais do que em empresas. Sempre que possível utilizaremos: histórias de usuários; experiências; pequenas conquistas; antes e depois; relatos espontâneos. Histórias geram identificação. Objetivo Construir confiança. PILAR 5 DICAS PRÁTICAS Nem todo conteúdo precisa falar do aplicativo. Podemos ensinar: organização; produtividade; hábitos; planejamento; registro; acompanhamento. Quanto mais ajudarmos gratuitamente, maior será nossa autoridade. Objetivo Gerar valor antes da venda. PILAR 6 BASTIDORES As pessoas gostam de conhecer quem está por trás das marcas. Mostraremos: desenvolvimento; novas ideias; atualizações; melhorias; testes; decisões. Esse conteúdo humaniza a empresa. Objetivo Construir proximidade. PILAR 7 FUNCIONALIDADES Este será o único pilar focado diretamente no produto. Aqui apresentaremos: revisitas; estudos; diário; previsão do tempo; assistente bíblico; cronômetro; relatório; caderno inteligente; novidades. Mas existe uma regra. Nunca mostraremos uma funcionalidade sem mostrar primeiro o problema que ela resolve. Objetivo Gerar desejo. PILAR 8 COMUNIDADE Queremos que os usuários sintam que fazem parte de algo maior. Este pilar incluirá: perguntas; enquetes; desafios; comentários; respostas; participação dos usuários; conteúdos enviados pelos próprios irmãos. Objetivo Criar pertencimento. O EQUILÍBRIO DOS PILARES Nem todos os pilares terão a mesma frequência. Nossa distribuição ideal será: Organização do Ministério – 25% Economia de Tempo – 15% Simplicidade – 15% Histórias Reais – 10% Dicas Práticas – 10% Bastidores – 10% Funcionalidades – 10% Comunidade – 5% Assim evitamos um perfil que fala apenas do produto. O QUE NUNCA PUBLICAREMOS Alguns conteúdos enfraquecem a marca. Nunca produziremos conteúdos que: pareçam apenas propaganda; publiquem funcionalidades sem contexto; gerem culpa; comparem irmãos; exagerem benefícios; utilizem sensacionalismo; publiquem apenas para preencher calendário. Cada publicação precisa ter um propósito. O TESTE DOS PILARES Antes de publicar qualquer conteúdo responderemos: Este conteúdo pertence a qual pilar? Se não conseguirmos responder, provavelmente ele não fortalece a marca. A GRANDE DESCOBERTA Depois de estudar profundamente o público do JW Rel, percebemos uma verdade. As pessoas não seguirão nosso perfil porque querem comprar um aplicativo. Elas seguirão porque aprenderão continuamente a tornar seu ministério mais organizado e tranquilo. O aplicativo será uma consequência natural dessa autoridade. A FILOSOFIA DOS PILARES Gostaria de registrar oficialmente mais uma filosofia do JW Rel. As pessoas seguem perfis que melhoram sua rotina. Elas compram das marcas que fizeram isso durante tempo suficiente. Essa frase deverá orientar todo nosso calendário editorial. CONCLUSÃO Os pilares de conteúdo serão a estrutura invisível do marketing do JW Rel. Eles impedirão que publiquemos por impulso. Garantirão consistência. Fortalecerão nossa autoridade. E construirão uma marca que continuará relevante por muitos anos. Quando alguém abrir nosso perfil, deverá perceber imediatamente que existe um propósito claro por trás de cada publicação. RESUMO DO CAPÍTULO Os oito pilares oficiais do conteúdo do JW Rel são: Organização do Ministério. Economia de Tempo. Simplicidade. Histórias Reais. Dicas Práticas. Bastidores. Funcionalidades. Comunidade. Toda publicação deverá nascer de um desses pilares. Porque marcas fortes não criam conteúdo aleatório. Criam conteúdo consistente. E é essa consistência que transforma seguidores em usuários e usuários em defensores da marca. MÓDULO 2 — INSTAGRAM

CONHECIMENTO EXTRAÍDO (KNOWLEDGE ITEMS)

regra

Os 8 Pilares de Conteúdo e Distribuição

alta

Distribuição oficial: Organização (25%), Economia de Tempo (15%), Simplicidade (15%), Histórias Reais (10%), Dicas Práticas (10%), Bastidores (10%), Funcionalidades (10%), Comunidade (5%).

Seção: O EQUILÍBRIO DOS PILARES